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Ces derniers devront être renvoyés en parfait état, dans leur emballage d’origine et avec les étiquettes correspondantes. Les étiquettes doivent être attachées comme à l’origine, toutes étiquettes endommagées ou détachées du produit vaudra une annulation du retour. En effet, les articles incomplets, endommagés, abîmés, salis ou déjà portés ne pourront pas être repris si leur re commercialisation s’avère impossible.

Vous devez attacher une copie de votre facture commerciale avec tous les retours. Veuillez également indiquer sur la facture le motif du retour en indiquant si vous demandez un remboursement ou un échange.

Les retours seront inspectés dès réception. Nous n'accepterons aucun frais pour le retour de l'article qui est jugé non défectueux, correct et de la taille correcte. Si un article d'échange doit être envoyé, le client sera responsable des frais d'expédition de l'article d'échange. Dans le cas où un échange est demandé mais non disponible, un remboursement sera émis.

Si un remboursement doit être émis, il sera égal au prix d'achat de l'article retourné. Il ne comprend pas les frais d'expédition d'origine de la commande. 

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Les frais d'expédition d'origine de la commande ne seront inclus que si l'article de taille défectueux, incorrect ou élément de taille incorrecte était le seul article de la commande d'origine ou si les autres articles non renvoyés de la commande totalisaient moins de 10% de la valeur de la commande.

Les remboursements sont émis sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande

En revanche, si les conditions de re commercialisation des articles sont respectées, sebastienleguillou.com remboursera les articles retournés dans un délai de 14 jours à compter de leur réception. Dans un souci de satisfaction du client, sebastienleguillou.com se réserve une fois encore la possibilité de proposer un échange avec des articles de remplacement ou de substitution, à des niveaux de qualité et de prix équivalents.

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